25 Aralık’ta dünya genelinde milyonlarca oyuncunun kullandığı dijital oyun platformu Steam’de geniş çaplı erişim sorunları yaşandı. Çok sayıda kullanıcı hesaplarına giriş yapamadığını, oturum açma sırasında hata uyarılarıyla karşılaştığını ve mağazaya erişemediğini belirtti. Sosyal medyada hızla yayılan şikâyetler sonrası “Steam çöktü mü?” sorusu gündemin ilk sırasına yerleşti. Oyuncular yalnızca girişte değil; oyun indirme, mağaza ekranı ve web sitesi üzerinden yapılan satın alma işlemlerinde de aksaklıklar yaşandığını aktardı. En sık karşılaşılan sorunlardan biri olan “Bağlantı Yok” uyarısının, Steam istemcisinin sunucularla sağlıklı iletişim kuramadığı durumlarda ortaya çıktığı ifade edilirken bu hata nedeniyle mağaza sayfasının açılmadığı, arkadaş listesinin yüklenmediği ve çevrim içi servislerin kullanılamadığı görüldü. Valve tarafından 2003 yılında hayata geçirilen ve bugün dijital oyun dünyasının merkezlerinden biri haline gelen Steam’deki bu aksaklıklar, oyuncular arasında tedirginliğe yol açtı. Sorunun sunucu yoğunluğu, bölgesel internet problemleri ya da planlı veya ani bakım çalışmalarıyla bağlantılı olabileceği değerlendirilse de Steam cephesinden henüz resmi bir açıklama gelmedi. Bu durum, platformun ne zaman normale döneceğine dair belirsizliği artırdı. Daha önce yaşanan benzer kesintilerin genellikle birkaç saat içinde giderildiği bilinse de, bu kez net bir zaman paylaşılmaması dikkat çekti. Oyuncular, yaşanan erişim krizinin nedenine ve çözüm sürecine dair resmi bir açıklama beklerken gözler Steam yetkililerinden gelecek duyurulara çevrildi.
